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RETOUR DE MARCHANDISE

Toute commande effectuée sur le site de Bébé-Rama St-Hyacinthe, à l’exception des chèques-cadeaux, peut être échangée ou créditée seulement en se présentant directement à la succursale Bébé-Rama de St-Hyacinthe dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre commande. Les articles retournés seront inspectés et devront être accompagnés de leur facture, être dans leur emballage original, dans l’état neuf, et avoir tout leur contenu. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés ni crédités.
 
Des frais de remise en inventaire de 15% s’appliquent à tous produits retournés et 30% pour les commandes de literie.
 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS   

 Les articles disponibles sur le site de Bébé-Rama Saint-Hyacinthe sont mis-à-jour quotidiennement en différé. Il peut s’avérer qu’un produit soit disponible en ligne au moment de votre navigation, mais qu’il soit, en temps réel, en rupture de stock. Bébé-Rama se décharge de toutes responsabilité concernant cette mise à jour en différée. Advenant une telle situation, soyez assurés que vous serez avisés dans les meilleurs délais par courriel ou téléphone.
 

LIVRAISON

Seules les commandes livrées par voie terrestre au Québec sont acceptées. Les frais d’expédition sont établis en fonction du volume, de la masse totale de la commande. Chaque commande est traitée individuellement et livrée à l’adresse indiquée par le client au moment du règlement de sa commande. L’expédition est normalement effectuée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables suivant le traitement de la commande. Toutefois, ce délai ne peut être garanti par Bébé-Rama Saint-Hyacinthe.
 

RAMASSAGE EN MAGASIN

Achetez en ligne, ramassez en magasin et payez en argent comptant, carte de débit ou de crédit (Visa/Mastercard).
 
Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander sur beberama-st-hyacinthe.com en les ajoutant à votre panier, pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».
Au moment de finaliser votre commande, sélectionnez le mode de paiement « Livraison et Paiement en magasin ».
Vous recevrez un courriel confirmant votre achat et, par la suite, un avis de ramassage lorsque votre commande pourra être ramassée en magasin. Cet avis vous sera envoyé dans les plus brefs délais.
 
Après l’envoi de l’avis de ramassage, vos articles seront réservés pour sept (7) jours avant d’être remis en inventaire.
 
Assurez-vous d'avoir reçu l'avis de ramassage par courriel avant de ramasser votre commande en magasin.
 
Lors du ramassage en magasin, veuillez vous adresser à un commis en mentionnant le numéro de votre commande et votre nom.
Présentez une pièce d'identité, payez et récupérez votre commande!
 

PRIX ET MODE DE PAIEMENT  

Le prix des articles est affiché en dollar canadien, les taxes ainsi que les frais d’expédition et manutention sont en sus. Ces frais sont ajoutés au moment de votre commande lors du paiement. Le paiement total de votre commande, incluant les taxes et les frais de d’expédition et de manutention, est nécessaire afin que votre commande soit traitée. Les prix sont sujets à changements sans préavis et peuvent différer de ceux en succursale.    
 
Votre commande est payable par Paypal en un seul versement lors de la confirmation de commande. Bébé-Rama St-Hyacinthe accepte seulement les cartes de crédit Visa et Mastercard pour les achats en ligne. Un chèque-cadeau ne peut pas être utilisé pour acquitter une commande en ligne, vous devez passer en succursale pour profiter de votre chèque-cadeau. Prière de prendre note qu’aucune information bancaire n’est acceptée par courriel ou par téléphone.